自2022年上海市《“养老院+互联网医院”建设推广工作方案》实施以来，全区已成功建成5家“互联网+养老机构”。
今年7月，依托上海市同济医院的优质医疗资源、上海银行普陀支行的一体化金融服务资源，区民政局在上海甘泉宏利敬老院、上海云集新曹杨颐养院和上海普陀区康养中心等三家养老机构，继续推行“养老院+互联网医院”运营服务模式。
位于普陀区芝巷小区的云集新曹杨颐养院内，张奶奶和她的女儿在工作人员的指导下，开启了“移动”互联网医院的初体验。动动手指，录入信息，张奶奶的女儿在短短几分钟内完成了登录、绑定等流程后，顺利配到了老母亲所需要的治疗高血压药品，并将收货地址选择在养老院，“以前我要去同济医院配药拿药，再从医院到养老院，一来一回要花费大半天时间，现在只要10多分钟，就完成了全部流程，节省了大量时间。”
“云端”配药，关键在一个“快”字。除了下单快，配送同样迅速。据了解，如果在当天下午4点30分以前在智能服务端配药，当天即可发出，若晚于4点30分，则第二天发出，配送时间在3至7天。
“养老院+互联网医院”的智慧终端看起来小巧智能，操作起来也十分简单快捷，院内老人能轻松体验“在院线上问诊+药品配送到院”的一站式服务。
除了配药服务，这个移动的智能服务端也送“医”到老人身边，为卧床以及出行不便的老人提供了在线问诊、健康咨询等服务。
在普陀区康养中心，年逾八旬的张老伯坐着轮椅来到智能服务端前，在志愿者的帮助下，成功连线同济医院的医生，通过在线问诊，快速完成了在线配药的操作，满足了他慢性病续方的需求。
“养老院+互联网医院”作为创新公立互联网医院运营服务的实践，是传统医疗服务空间的延伸和服务方式的升级。通过这块电子屏幕，就可以看到医院开设的普通科室、专家门诊，挂号时间从早上7点30分至晚上16点30分，且支持提前一个星期预约，挂号费用也和同济医院保持一致。
工作人员只需把机器移动到老人房间，通过在线视频连接同济医院医生，就能实现远程精准服务、对症下药。老人在线绑定医保卡后，就可以通过设备终端完成互联网医院在线复诊，医生开具处方，并在线完成医保结算。
如此一来，养老机构内住养老人足不出户，即可享有“云端”线上复诊、专家咨询、用药咨询、护理咨询、线上开药、药品配送、医保支付等服务，真正让老人实现老有所养、老有所“医”。
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