新加坡已经尝试将人工智能引入心理健康诊断。通过视频通话，心理咨询师将使用“Opsis情绪人工智能”软件来帮助诊断焦虑、压力和抑郁等心理健康状况，并将在未来两年在一项针对新加坡4300多名老年人的项目中进行试点。
该软件利用人工智能技术，通过视频捕捉到人的反应和面部表情进行分析，从而确定一个人的精神状态，然后它会呈现出这个人积极和消极情绪的热图。据Opsis项目的首席执行官Andrew Ow表示，该工具可以帮助检测心理健康问题，尤其是那些不愿讨论自己心理健康状况的沉默寡言的人。
“我们的目的是帮助医护人员更有效地处理那些默默承受痛苦的人的心理健康问题。有了这个工具，我们可以帮助预防行为和心理恶化，提高生活质量。”他补充说该软件还可以帮助提供自杀倾向的早期预警，帮助医护人员通过远程咨询发现心理健康问题，以便及早解决这些问题。
随着老龄化问题日渐严重，预计到2030年，每四个新加坡人中就有一个年龄超过65岁，到2050年，这一数字预计将上升到每两个人中就有一个。目前，社会服务机构Lions Befrienders在出租公寓中为近7600名老年人提供服务，并计划与Opsis项目合作。这家社会服务机构表示，通过心理咨询师向老年患者提供更准确的虚拟护理，该软件将补充现有的心理健康筛查协议。
项目的试点阶段旨在让咨询师将软件中获得的数据与咨询师自己发现状况相匹配，以确定总体疗效。如果这一试点行动取得成功，该工具可用于服务社会其他受益者，例如那些有特殊需要的人群。同时，Covid-19 新冠病毒的影响极为深远的，在社交隔离期间，很多社会服务暂停导致更多老年人感到孤立、焦虑和沮丧。
“我们引入了虚拟咨询，但视觉和听觉语言线索的减少可能会使检测情绪变得更加困难。面部情绪检测等人工智能的进步将帮助员工筛查心理健康问题，并使老年人能够更早地接受更好的照顾。”如果老年人出现严重抑郁症状，该机构会将他们转接到他们居住地附近的医疗中心进行进一步咨询。 
微信扫码
在线客服
颐阁沙龙客服
用户中心
意见反馈
暂无热线电话
