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“线上养老”模式——芬兰

作者:Admin 日期:2024-07-10 点击:26
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芬兰首都赫尔辛基的一幢写字楼里,社会服务部社工Anna Liisa Lyytinen正在通过平板电脑与六位老人共进午餐。在随后的半小时里,她和老人们闲聊家常,不时提醒他们喝点水或牛奶……

这个“虚拟午餐小组”是赫尔辛基针对老年人设立的远程护理项目的一部分。在越来越多国家兴建更多养老院的时候,芬兰却反其道而行,通过科技的力量协助老人在自己家中生活更长时间,甚至包括那些罹患老年痴呆的独居老人。

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Anna表示,以前,护士或者护工每天多次家访需要被照顾的老人,帮助他们用药、用餐、洗浴,或者只是查看一切是否正常。但随着芬兰社会日益老龄化,提供这种耗时耗力的上门服务变得越来越难。
芬兰赫尔辛基市政府主导的“家庭护理项目”为约4000名有需求的居家老人配备了安全小设备——GPS手环、摔倒检测器、报警按钮、护理人员电话专线。该项目的前主管Hanna Hamalainen表示,护理人员可以远程监控这些设备,当传感器探测到异动时,会向护理小组发送警报。
虽然科技不能代替护理人员,但可以协助他们工作。例如,赫尔辛基社会服务部社工在家访中最重要的工作之一就是,检查老人是否遵医嘱服药。只要在老人家里配备一台“配药机器人”,就可以做到按时提醒老人吃药,并递给他们正确的药物。只有大约20%的老人,因不愿服用大把药片或患有晚期痴呆症,导致机器人不奏效,社工则将检查服药情况的次数从每月30次减少到仅4次。
但无论是依靠护理人员,还是电子设备,最大的挑战都是要尽早发现问题。在芬兰的一些城镇,已经在测试能实时追踪独居老人日常活动的技术。利用运动传感器网络收集数据的系统,可以显示出老人在家中的移动轨迹,上厕所、打开冰箱的频率。然后,护理人员通过汇总这些数据,来确定优先家访的对象和要检查的事项。
除了面对疾病困扰,独居老人们无法避免的现实是要习惯与“孤独感”相伴。为应对这个问题,赫尔辛基市政府为不便出门的老人举办虚拟聚会,其中包含益智问答、椅子锻炼课、唱歌、读书会,以及由牧师主持的宗教讨论会等。

Viarama公司的VR产品,通过为老人提供虚拟的世界旅行,帮他们回忆过去美好时光。还有越来越多的老人通过社交媒体与朋友和家人互动。

而这类统计数据启发了总部位于以色列的Intuition Robotics公司开发了“快乐老伴”——智能机器人伴侣。它能协助老人与家人进行视频通话,提醒约会时间,不时建议老人步两步,或只是随机播放搞笑视频。


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